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Análisis crítico de Inteligencia artificial como herramienta para la optimización del proceso de reclutamiento y selección de personal: Estudio de caso en una empresa de seguros

  Inteligencia artificial como herramienta para la optimización del proceso de reclutamiento y selección de personal: Estudio de caso en una empresa de seguros Delgado, A.; Santiago, G.; Pérez, K.; Rojas, L. (2026) Universidad Politécnica Territorial de Caracas "Mariscal Sucre", Venezuela ANÁLISIS CRÍTICO   I. Enfoque y propósito del artículo El artículo en cuestión plantea como propósito central determinar la viabilidad de incorporar herramientas de inteligencia artificial (IA) en los procesos de reclutamiento y selección de personal dentro de la empresa NOVUS, una organización dedicada a la venta de seguros internacionales en Venezuela. En otras palabras, los autores buscan demostrar que la IA no representa únicamente una tendencia tecnológica, sino una solución práctica y necesaria ante las deficiencias operativas que actualmente caracterizan la gestión del talento humano en dicha organización. Desde esta perspectiva, el enfoque del trabajo se orienta en ...

INTELIGENCIA ARTIFICIAL COMO HERRAMIENTA EN LA OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

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Inteligencia artificial como herramienta para la optimización del proceso de reclutamiento y selección de personal: Estudio de caso en una empresa de seguros Artículo de Investigación Alejandra Delgado, Gaudys Santiago, Kimberling Pérez, Libni Rojas Universidad Politécnica Territorial de Caracas "Mariscal Sucre", Venezuela Fecha: 06/02/2026 Resumen : El presente artículo de investigación analiza la implementación de la inteligencia artificial (IA) como herramienta para optimizar los procesos de reclutamiento y selección de personal en la Gerencia de Talento Humano de la empresa NOVUS, dedicada a la venta de seguros internacionales en Venezuela. Se empleó un enfoque metodológico de estudio de caso con alcance descriptivo, utilizando técnicas de recolección de datos como entrevistas estructuradas, observación directa y análisis documental. La muestra estuvo conformada por 10 trabajadores del departamento de Talento Humano. Los resultados evidencian que el 100% de los entrevista...